在溫州，根據《中華人民共和國社會保險法》的相關規定，參加基本養老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取喪葬補助金和撫恤金。因此，在溫州，只要逝者生前參加了基本養老保險，其遺屬就有資格領取喪葬費和撫恤金。領取喪葬費和撫恤金需要遵循一定的流程，以下是詳細的步驟和注意事項：

　　第一步、準備材料

　　1、基本材料

　　(1)、申請表：

　　需填寫相關的申請表格，該表格可以到當地民政部門或社區事務受理中心咨詢并領取。

　　(2)、死者的身份證明：

　　如身份證、戶口簿等，用于確認死者身份。

　　(3)、死亡證明：

　　由醫院出具，證明死者的死因和死亡時間。也可使用公安機關出具的注明死亡日期的戶籍注銷證明復印件，或者人民法院宣告死亡的判決書復印件。

　　(4)、喪葬憑證：

　　包括火化證、殯葬許可證等，證明已經進行了喪葬處理。

　　2、關系證明材料

　　(1)、與死者關系的證明：

　　如結婚證、親屬關系證明等，用于確認申請人與死者的關系。若故者與其繼承人在一個戶口本上，戶口本即可作為關系證明使用;若不在一個戶口本上，需要前往派出所或街道開具關系證明。另外，配偶也可用結婚證作為關系證明來使用。

　　(2)、撫恤金申請人的身份證明：

　　如身份證、戶口簿等，用于確認申請人的身份。

　　3、財務相關材料

　　撫恤金申請人的銀行賬戶信息：需要提供申請人的銀行賬戶信息，以便民政部門將撫恤金直接匯入賬戶。

　　4、其他材料

　　根據死者是退休人員還是在職人員，還需提供相應材料。例如，退休人員需提供《企業離退休職工死亡待遇申報表》，并加蓋單位公章;在職人員需提供《在職非因公死亡申報表》，并加蓋單位公章。

　　第二步、申請流程

　　1、申報

　　有單位的老人死亡后，喪葬費和撫恤金通常是通過單位向社保局進行申報。單位會收集相關的申報材料，并提交給社保局。如果是企業退休職工死亡，其法定繼承人應當在規定時限內(如3個月內)向社會保險經辦機構申報喪葬補助費。

　　2、審核

　　民政部門或社會保險經辦機構對提交的材料進行審核，確認無誤后，將進行下一步處理。

　　3、領取

　　審核通過后，民政部門或社會保險經辦機構會將喪葬費和撫恤金發放至申請人指定的銀行賬戶。在領取喪葬費和撫恤金前，可能需要完成一些必要的手續，如簽署領取協議等。

　　三、注意事項

　　1、材料真實性

　　在辦理領取手續時，務必確保所提供的材料真實有效，以避免影響領取進度或產生不必要的糾紛。

　　2、政策差異

　　喪葬費和撫恤金的領取標準可能因地區及政策差異而有所不同。因此，在辦理前最好咨詢當地民政部門或社區事務受理中心以獲取準確信息。

　　3、及時辦理

　　建議在死者去世后盡快辦理喪葬費和撫恤金的領取手續，以免錯過相關時限。